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原创)我在电信的日子(9)工程管理 感恩有你

发布时间:2023-02-05 07:03:07浏览次数:

咱书接主线,到了东南维护站!我的部门领导是m主任,这位领导乍一看膀大腰圆,肤色黝黑,天庭饱满 地阁方圆!一看就很彪悍!哈哈哈哈哈(夸张的形容词,经过后面的相处才发现是一位很细腻很暖心的领导,特别特别好的一个人!真心真意对员工 为电信!这也是我在电信这么久以来遇到的最好的领导!)

接下来先谈谈话,了解一下个人情况 以往经历,因为成立新部门,我们需要双选(就是你可以选岗位 同时需要部门领导选你),聊了一些,那时候我也跟现在一样有啥说啥,平时领导也不怎么喜欢我这性格,但是这位不一样,还挺谈的来,反正最后就确定了我来负责政企应急工程!

这个岗位主要负责:辖区内政企用户的业务开通(我们市公司的分工是:维护站负责线路 网络操作维护中心负责设备 安装 调测 数据的配置 下发)以及工程完成后的项目验收,决算初审。

政企客户主要是指:党政军 国企 大型企业等等用户,针对这类用户有专门的客户经理对接,由于垂直管理,咱们后端也要有一个相应的岗位来对接这些政企工程 ,由于用户性质特殊,要求更高,所以响应速度也就更加严格!

接下来就干吧,我主要是工程派发,手里有几个施工队按照不同区域进行施工!因为我管的区域较大,所以呢第一步要多跑现场 熟悉资源(机房位置 设备类型 能开通哪些业务 ! 光交位置 方便就近接入 ) 记得有一位兄弟和我说过做政企应急工程就是做口碑,因为用户急 客户经理一定会一直催,我们要做的就是以最短时间把最急的工单按质按量完成,这样在前端客户经理那边就会有比较好的评价!(后端工程部门都需要前端营销部门打分的!)所以呢 我也感觉到这个事情还是很重要的,在接下来的日子里也比较认真的去做,反正从那以后几乎每天电话不停,忙碌也快乐!

记得有一次,某政府部门需要临时开通双路由保障任务(双路由:从不同方向布防两条光缆到用户处,如果一个方向断了 另一方向会自动切换,确保用户通讯通畅),那时候都下午5点了,立马联系施工队,准备好材料 赶往用户点,先确认用户需求 安装位置,然后勘察放缆路线,找到我方光交,进行放缆施工,这一套下来就7点多了,如果顺利10点左右应该就能完工,但是好事永远都是赶在一块的,其中一个方向的管道不通,这就头疼了,要临时修好管道才行,管道维修就难了!需要城管 市政报批,这根本来不及了,没办法!等 等到12点以后 偷偷开外立马恢复 (这也是一个通信行业面临的弊端,由于是央企垂直管理,收入都是上交集团公司,不是交给地方政府,所以在很多配合方面不会那么顺畅,说白了就是你不交钱给我,我不会给你很大的支持!相信很多做通信工程的都了解),最后熬到凌晨3点才搞定,用户对我们的工作还是表示了感谢!第二天还发了封感谢信给公司,哈哈哈哈 本人觉得很有意思!

我这个人不是很善于学习的人,只想做好本职工作,多的事也不愿意管 不愿意想(总结就是懒),咱m主任看我当时还算部门年轻的,就单独要求咱每周二要去给他汇报一下思想工作,还有本周的工作进展,说实话我这人心里素质很差,最怕跟领导打交道,是吧!回头一下说错啥话 可不得被整死 一开始还是比较紧张的 ,去之前先把工作整理好 想一下咋说,反正就是那种自我加压,第一次去那是搞得都有点尴尬了,m主任一问别的话题 咱就蒙圈,哈哈哈哈!过了几次 咦 发现这领导不一样 一点官腔都没有,唠唠家常谈谈工作,彻底颠覆了我对领导的认知!慢慢的咱也就放松了,说起工作来也能很顺畅,反正人与人交心 久而久之,也就成了无话不谈!

领导对工作很认真,所以呢 有很多时候我个人就不能说指挥施工队去做,自己也要多跑现场盯着工程施工,有问题也好及时反馈,这个对自己来说是有好处的,工程管理不了解实际情况哪里能行,咱吃电信这碗饭 不能对不起企业是不是!咱做人还是要有感恩的心,虽然有种种不顺 但绝对不能耽误本职工作。

我们领导常对我们说要多学习,多干实事,不是为了让自己能当官,而是让自己不被淘汰,到现在我都很感谢他,虽然现在不在一个部门但是我只要遇到难以解决的问题还是去打扰我的老领导,他都会叫我咋做,指明方向!亦师亦友呢

这章我写领导比较多,只是觉得在这种环境下,能做到知行合一的人很少,他就是其中之一!今天m主任孩子高考,我衷心的祝愿小朋友 金榜题名 !

我在单位也就做过这些事,所以主线呢 到此为止了!接下来写写自己看到的一些不合理的地方,还是那句话 我很希望这个企业越来越好,爱之深 恨之切啊!!!

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