装宽带要收调试费？

今天打10000号准备加装一条副宽带，客服说要收调试费100元，加ITV也要收调试费100元，共计200元。那我想请问：你们的宽带产品不负责安装调试吗？你们的装维人员你们不发放工资吗？既然发了工资为什么还要收取用户调试费？我们用户选择了你们的产品，你们就应该服务完善，为何还要另收调试费？这是不是有点重复收费的嫌疑呢？通信大佬们，你们该醒醒了，不要什么都打用户主意，真的有那么一天到来你们会失去很多用户的。