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关于Dell笔记本电脑电池诊断最新设置

发布时间:2022-05-08 13:03:06浏览次数:

目前有些常见的充电现象,有的可能是电池损坏,有的可能是适配器和接口问题,有的也可能是软件或者BIOS设置问题导致的哦,还有电池使用时间的长短问题,小戴在这篇文章里带您了解和处理这些现象哟。


文章目录:

【现象一】:机器提示 【电源已接通,未充电】

【现象二】:机器充电到90%或者到一定电量,提示电池没有充电信息

【现象三】:计算机桌面右下角提示【电池已损坏,请及时更换电池】的提示

【现象四】:电池续航时间过短

【现象五】:开机提示 Battery is low 和 Alert!The AC power 报错


【现象一】:机器提示 【电源已接通,未充电】



出现该现象时,很有可能是适配器(AC,充电器,以下简称AC)没有接好,我们可以尝试多次拔插AC 看能否恢复正常。


如果不能恢复正常,如果您周边有多余AC的话,可以更换AC接入计算机看是否恢复正常,如果可以,就是充电器有问题。


如果不行,那可能是接口或者电池有问题(您也需要检查一下充电器里的针脚是否有弯曲现象,如果有的话也请您及时联系我们哟),您可以使用我们自带检测方法检测下计算机,没有电池报错的话,就可能是接口问题啦,那这个时候建议您可以先在微信主菜单查询下机器服务状态,您有上门服务可以联系我们进行上门处理,如果您是送修服务,就到我们当地维修站进行处理即可(微信主菜单也有维修站查询地址选项哟\(^o^)/~)



【现象二】:机器充电到90% 或者到一定电量,提示电池没有充电信息



出现该现象很有可能是软件或者BIOS设置有问题哟,您可以优先到BIOS下找到充电设置选项,如下图,设置Standard保存并退出BIOS即可。



设置BIOS后还不能恢复正常的,也可能是开启了powermanager里的峰值偏移功能,那您可以在搜索栏输入Power Manager,找到该软件,运行后选择峰值偏移,关闭该功能即可,如下图:



如果以上方法无效,那您可以在搜索栏,输入Power Manager ,找到该软件卸载,然后重启计算机看是否可以充电,如果可以,您在到我们官网下载该软件装回即可。


如果您发现机器是固定时间段充电,比如 白天8:00-晚6:00能充电,之后就不能充电了,很有可能是开启了Power Manager的高级充电功能哦,只要运行该软件并关闭此功能即可,如下图。



【现象三】:计算机桌面右下角提示【电池已损坏,请及时更换电池】的提示


最有效直接的方式,当您觉得电池有问题时,就可以运行我们官方诊断程序,测试看看是否有电池报错2000-0132代码,如下图,如果有的话就是电池损坏需要更换电池啦。



如何进入检测呢?请看以下检测方法:


您可以重启计算机,开机在看到Dell Logo后连续点击F12键(或关掉计算机,在关机状态下Fn+开机键开机)进入菜单选择Diagnostics选项进入检测页面(如下图)



在检测过程中会出现屏幕彩色页面变换并提示选Y/N的提示,选择Y,继续检测即可,如果您不及时按Y会出现比较大声的滴滴声音,这是正常报警声,您无需担心是故障哦(如下图)



【现象四】:电池续航时间过短


根据机型配置和使用不同,电池续航时间也是不一样的,有些配置笔记本,是没有独立显卡,并且内部用料是减少耗电的(比如:主板大小,用电接口多少,主板构造等),电池容量大一些可以让电池续航时间长很多,代表机型:XPS 13系列,同理如果是高配置机型,因为高性能部件在使用时,会让耗电量增加,那续航时间也会较短,代表机型:Alienware外星人系列。


根据使用环境不同,续航时间也不一样哦。比如在高温环境下或者零下温度使用,那电池续航时间是非常短的,毕竟电池也是有使用温度限制的哟:



计算机设置,外接设备,运行软件的大小,后台程序运行的多少,都会让电池续航时间有所不同。比如:您的电源选项设置的是高性能,屏幕亮度、声音都是中量以上,运行了很多软件,比如:网络视频,制图软件等,后台有优化软件,防护软件,监测软件等,机器有外接鼠标,键盘,U盘设备,或加装了硬盘,内存,光驱等,根据以上各种因素情况,一个4芯电池使用时间大概在1-3小时左右。


单独使用电池玩客户端游戏,模拟器游戏,网络游戏等,那电池续航也基本在30分钟左右或者会更低哦,所以这个状态下判断方法为:玩游戏续航时间在30分钟左右,在使用Word,Excel办公软件时能维持1小时以上的那电池就是没有问题的哦,如果您还是担心是电池损坏,可以按照上方检测方法检测,看是否有电池报错的提示,如果没有,那您放心使用即可。


如果在没有运行大型软件,游戏,外接其他设备的情况下,出现了大规模掉电情况(比如:目前电量100% 使用五分钟后就掉到70%在5分钟掉到50%这就是大规模掉电)这就是电池损坏哦,您可以及时联系我们进行处理。


有些同学会问,我机器使用了1年多了,这电池续航时间怎么跟刚买的时候不一样呢?续航时间越来越短了,以前能用4个小时现在只能用3个小时?这个小戴跟您保证,这是正常现象呢,电池随着使用时间时长,电池损耗增加,电池使用时间会逐渐变短,就跟手机电池续航越来越短是同理呢。


小提示:


家用笔记本电池仅是用来应急使用,如果不是特殊情况,建议您还是连接充电器使用哦,这样才能发挥机器最大性能哦。


【现象五】:开机提示 Alert!The AC power 报错和Battery is low 提示


Alert!The AC power 此问题是适配器暂时不识别引起的,适配器没有接好就会出现此提示哦。您可以先按开机键关闭计算机,然后拔掉充电器,单独用电池开机后再接好充电器即可。



请一定要将适配器接紧插牢,且在接充电器时不要上下左右晃动,不然就会出现不识别的现象,下图就是未插紧状态,请一定注意:



当您看到下图提示时,这是因为电池电量过低,此时,您只需要接上充电器给电脑进行充电,再点击报错页面右下角的Continue选项即可进入系统即可哟O(∩_∩)O


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