如何查询IBM,HP,Dell PC服务器原厂保修时间

2013-9-12 华为机密，未经许可不得扩散 第 1 页 , 共 1 页 1 FAQ ： 如何查询 IBM,HP ,Dell PC 服务 器原厂保修时间 如何查询 IBM,HP,Dell PC 服务器过原厂保修的时间 背景： 工程师在下列情况下，需要查询外购 PC 服务器的过保时间： 1 、公司和客户签定维保，外购 PC 服务器，需要自己查询原厂 warrtary 时间； 2 、 公司现在没有外购 PC 服务器的技术支持， 外购 PC 服务器一般都是单次服务提供支持。 一线工程师要判断 PC 服务器是否过原厂保修期，在决定是否申请单次服务。 查询： 1 、 IBM PC 服务器查询。 http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp 需要现场抄录服务器 Machine Type 和序列号，组合来查询过保时间。 例如： Machine Type ： 8670 ， SN ： 99BHBH3 。 2 、 HP PC 服务器查询。 http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do 需要现场收集服务器 PN （ product Number ）和序列号来查询过保时间， 例如 DL380 PN ： 378735-AA1 ， SN ： G215LJC13G 。 3 、 Dell PC 服务器。 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/ zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen&~ck=anavml 需要现场收集序列号来查询，根据序列号可以查到设备的型号及配置。 例如： SN ： 2HYKB2X 说明： 1.IBM PC 服务器的查询需要 Machine Type 和序列号， HP 需要或 product Number 和序列 号来查询， 由于同型号服务器， 配置不同， 发布时间不同， Machine Type 或 product Number 就不同。 Machine Type 或 product Number 和序列号才能唯一确定一台 PC 服务器。 2. 原厂设备序列号是有规律的，可以看出出厂时间，几代产品等信息，具体的可以向原厂 800 查询人员咨询。