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行业新闻

跳电之后的网络故障,大部分电脑无法上网,有

发布时间:2022-04-24 13:00:10浏览次数:

某客户年终结算,周日加班,工厂突发跳电后,大部分电脑都不能上网了,有线和无线都是同样的问题。

客户是有个IT的,他火速赶到现场后发现,华为AR1220路由器貌似不太正常,8个AP,只上线了4个,情急之下,他把这台路由器的软件升级了新版本,重启以后发现,所有AP都无法上线,财务一直在催他解决问题,于是打来电话求助。



通过堡垒机远程登录客户内网的服务器,再登录路由器查看,基础配置正常,内网是有电脑能上网的,AP全部不在线,无线网络肯定是没了。

根据IT的描述,原来有4个AP能上线,说明应该不是路由器系统软件的问题,为了快速排除故障,于是打算在路由器里面选择原来的软件版本启动,BUT,因为路由器存储空间紧张,IT把原来的软件删除了!

我汗啊……“哥们,路由器软件重新下载导进去,还得用原来的版本。”

IT:“不要降级路由器,我们升级AP的固件吧, 我正好想升级,财务那边,我临时弄了个TP的无线路由器,先当AP顶着,这会儿我们再重启主路由器,财务要扣我的工资奖金了。”

我:“既然如此,那就升级AP好了,但是顺序反了现在操作起来就麻烦了;应该是AP在线的时候直接下发新版本就行了,现在倒好,得把AP拆下来,用console线升级了,多麻烦啊。”

IT:“没事,我已经让电工去拆AP了,你先下载匹配的固件吧。”



下载之后,运行tftpd32,最简单的TFTP服务器搭起来。



让IT把其中一台AP网口接在机房的交换机上,console口连接到服务器的串口上。

服务器打开CRT软件,AP连接正常,执行命令:

Upgrade version tftp FitAp3X30XN_V200R019.bin 18.18.18.2



刷了3个AP之后,在路由器的WEB页面看到, 都能正常上线了,然后一鼓作气,把8个AP都刷了,让电工装回去。


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然而,全部装上去,确定AP都上电了,还有3个AP没能上线,让IT带着笔记本跑到这3个AP所在的车间,连接在POE交换机上,连他的电脑都不能上网了!让他打开本地连接一看,获取到的IP地址是192.168.0.117,网关192.168.0.1,拜托哦,公司根本没这个网段!

火顿时就上来了:“又是谁私接的路由器!”

让IT直接在他的电脑上打开浏览器,输入192.168.0.1,是台d-link的路由器,这下好办了,打开cmd,ping 192.168.0.1 -t,开始拔交换机上的网线,一共就16口,去掉一个上联口,再去掉3个AP接口,还得去掉刚插的笔记本电脑,只剩下11个接口,就算运气再背,也只要拔11次,拔到ping不通,很快就找出来是哪条网线了。

暂时无暇顾及寻找“真凶”,拔掉那条网线,直接重启POE交换机,AP顺利上线,此时让IT在原地打电话给网络不正常的部门,让他们重启电脑(其实只要禁用网卡,再启用就好了,但是考虑到很多人不会,所以简单粗暴地通知他们重启比较直接,嘿嘿),有线网线出全部恢复正常了。



正在这时,我隔着几十公里听到某车间主任朝IT叫嚣:“怎么回事,破网越修越坏,我刚才还能上网,现在突然上不了了,还让不让人加班了,货发不出去,我可不管啊。”

IT此时正火冒着呢:“私接路由器,按公司规定,罚款800块,你给我等着!”

接着就是跑步声,然后电话挂断了……

有没有打起来,我就不知道了,既然问题解决了, 就来分析一下问题吧。

其实挺简单的事儿,全厂跳电后,设备全部重启,华为的AR1220,也有些年头了,而且相对来说,系统软件比d-link复杂,启动自然慢一些;而d-link路由器呢,功能简单系统小,启用自然快,于是,他承担了DHCP服务器的角色,给很多用户分配了IP地址,也包括几个AP,所以导致AP无法上线。

作为IT,发现不能上网的时候,应该第一时间到不能上网的地方去排查,而不是贸然升级路由器的系统软件。如果一开始就把d-link找出来,哪里还有这么多事情呢。

——笔者为网络工程师,擅长计算机网络领域,创业多年,希望把自己的经验分享给大家,觉得有用的,可以关注、点赞、转发,如有相同或者不同观点,欢迎评论。最近已开通“圈子”,有兴趣的朋友欢迎进圈共同学习和讨论。

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