戴尔游匣笔记本心得体验：电池更换及选购要注

笔记本电脑最主要的特性就是能移动，在没有电源接通的情况下，可以独立运行。然而，笔记本电池是损耗品，保修时间与电脑整机保修时间不同，大多数只有短短一年时间。电池坏掉不可怕，可怕的是刚过保修期三周的时间，它坏掉了。于是各种崩溃各种找售后。我使用的是戴尔游匣笔记本，之前的清华同方笔记本也是因为电池坏掉了而因为停产找不到可以更换的电池，所以打算换个国际大牌的笔记本呢，结果没想到，戴尔的本也是一样的电池坏掉了，而且我还是比较注意的使用，没有过度消耗，应该就是本身质量的问题。

经过种种查证已经找了售后之后确定，确实是电池坏了。（本以为电池没坏，是主板坏了的话，就可以保修了）

不在保修期的话，维修费用就高了，经过咨询了官方客服（490元），山东的官方维修点（600元）和天津的官方维修点（800元）之后，还是决定去某宝淘一个。

经过一番比价之后，决定购买这家178元价格还有一年质保的商品。是性价比最高的了，其他的价格大多比这个高，而且质保大多是半年，比这个价格低的更不用说，质保大多只有3个月。

物流是很快的，3天就到了。

这是电池的包装，有好多层塑料泡沫包裹。

拿出来之后的第一件事就是验证真伪，首先第一步通过观察法，对比与原电池的异同，完全相同自然第一步就没问题了（后续还需要通过电脑的管理系统检测是否内核也是原厂的）。我买到的这款电池经过对比发现有些不一样的参数，虽然电池型号一样，但是我们可以发现，新电池写的电压是11.1v而原电池是11.4v；再一个认证标志也不太一样，与原厂相比的话，少了几个，然后还有几个不一样；序列号是编号方式不一样，原厂是cn开头的，新电池的kr开头的。其他方面，比如尺寸呀，厚薄呀什么的都是一样的。

接下来第二步，通过官方客服咨询。戴尔有多种客服咨询的方式，可以在官网发邮件，也可以打电话，还可以通过微信专属客服进行咨询，都是免费的。我习惯使用戴尔的微信专属客服，解答非常及时，而且可以提供有效的帮助，会给你详细的教程，帮你解决实际问题，自己解决不了的情况下，可以帮助你预约离你最近的售后服务点的维修服务，非常棒。经过咨询戴尔官方客服，经过核实，通过电池右下角二维码以及上面的序列号信息，戴尔客服查询到，这是正品戴尔游匣电池，数值的轻微差别的正常的范围，按照序列号在官网查询到的这是韩国的原厂正品电池。

确定是正品电池之后，就可以放心的安装了，本来以为自己准备的十字花的螺丝刀就够用了，结果万万没想到的是，固定电池的螺丝刀是梅花六角的螺丝刀，对于平时完全用不到工具的学生来说，这怎么也找不到呀。于是索性继续求助万能的某宝，自己经过大约感觉的螺丝刀应该有的宽度，购买了一个2块钱还包邮的单个螺丝刀，心里美滋滋的。不过在螺丝刀邮到之前，更换电池的进度只能告一段落了。

又经过三天的等待，螺丝刀也到了，令人惊喜的是，螺丝刀竟然完完全全正好与螺丝契合.

于是，二话不说就把电池卸了下来。这里要重点说明哦，电池卸下来之后，要按住电源键20秒，来释放主板上的残余电量，以免出现短路的情况。

旧电池的排线换到这个新电池上，之后就可以把电池安装上了。先拧好螺丝固定住，然后把排线连接主板的一端按上，确保全部插好之后，先不着急合上后盖，直接开机看看能不能用电池启动。完全没问题!

安装好新电池之后，就是检验是不是正品电池的第三步了，因为从外观和形式上来看，电池确实是正品了，但是不排除可能是旧电池回收之后，一些小作坊另加工的情况，只有经过戴尔电脑自带的监测系统和电池检测系统都验证通过，才能确实是真的正品电池。

戴尔自带了系统检测软件“Dell Support Assist”和电池管理软件“Dell Power Manager Lite”，都可以检测到电池的信息，包括制造商、电池名称、序号、设计容量百分比等信息，电池管理软件还有显示电池运行状态信息的，也显示是否戴尔电池。经过系统检测我们可以看到，确实内核也是戴尔原厂电池，而且设计容量百分比是100%表示是全新的电池。到这就可以确定是买了原厂正品全新电池了。

再经过充放电测试，确定电池运行正常，就可以正常使用啦。

经过几天的使用来看，电池的运行还是很正常和稳定的，充电2小时左右，续航（不玩游戏，正常浏览网页处理文档等操作）可以达到将近五小时的时间，跟刚买回来的电脑电池使用简直一样的，感觉很赞，性价比非常高。省下了最少300元钱，可以高高兴兴的去吃顿好的了。

总结：

1、不要选购高仿等一切非原厂电池。在选购电池的时候本来也有打算选购高仿版本的，但是价格也有130元左右，在比较了180元左右的所谓正品的店铺之后，还是决定选购正品电池，一是因为他们敢说自己是正品的，那八九不离十，就算不是正品全新，最起码是正品，而且提供店铺保修，在选择的时候自然也是选择时间久的信誉高的店铺，相对更有保障一些。

现在正品电池还会出现爆炸呀、电压不稳定情况呢，那些非正品的电池又小工厂生产的，质量没有任何保证，而且出现问题之后也难以维权。为了省下那不到100块钱，而万一损失了心爱的电脑，是不是得不偿失呢？

2、要选购价格适中，且保修时间相对长点的产品。我觉得保修更重要，产品出现问题能不能找到维权对象暂且不论，给你承诺的保修时间，一个是对自己经营产品的信心，另一个是一种对消费者负责的态度。因此选择价格适中又有相对较长的保修期的商品，应该是有一定质量保障的。就算出现问题，最起码还有个聊天记录和商品详情页面的承诺这些证据作为维权的依据，能更好的降低自己的风险。对于电池这种损耗品，通常保修期是一年，对于保修期短于一年的产品，不建议购买，个人认为他们是对自己产品质量缺乏信心，另一个侧面也反映出了这家产品的平均寿命；保修期过长的承诺也不要相信，比如三四年的那种，应该是抓住了消费者贪便宜的心理，让消费者快速作出决定，从而影响消费者对于产品本身质量和正品信息的判断，而且承诺时间过长，之后怎么找到他们维权还不一定呢。因此选购电池类产品，最好选购有一年保修期的产品，最长不要超过两年的，个人认为还是信得过且质量有保证。

3、收到货之后要通过各种途径验证电池是否原厂正品。第一步，在购买了电池之后，先通过外观验证的方式，对比电池的尺寸、厚度、标签信息是否一致、接口规格是否相同。第二步，通过官网提供的联系方式跟官方客服确认一下电池是否正品以及出厂信息，电池上都有序列号和二维码信息，将它提交给客服即可，毕竟承诺了是正品电池，如果经过验证不是正品的话，也要敢于拿起法律的武器维护自己的合法权益。第三步，安装上电池之后，通过电脑自带的检测软件以及电源管理软件检测电池的制造商和品牌信息，如果电脑没有自带软件的话，也可以通过鲁大师等第三方监测软件检测电池信息，确认是自己品牌电脑的电池。

经过以上步骤，内外信息保持一致，即可确定电池是原厂正品全新电池啦。

4、要对新电池进行充放电测试。电池确认是原厂正品之后，当然就要开始使用了，笔记本锂电池的基本功能就是充放电了，如果充放电有问题，那说明电池运行有问题，应该立即联系卖家进行退换货处理，如果你不再信任这家店铺，应该退货，网销的一个售后保障就是七天无理由退货，特殊商品除外，如果卖家不给你退货，可以拿起消费者权益保护法的武器向消协或者工商局投诉，是一定能够解决的。

5、自己动手更换电池，要视拆卸难易程度而定。如果拆卸难度较大，或者自己动手能力不足的话，建议联系官方售后服务点帮助更换哦，否则自己搞坏了其他配件，那么再去找售后，售后也不能给你保修了，因为人为损坏的不在保修范围内哦；如果对自己的动手能力有一定的信心，而且有一定的拆机经验，那么可以按照官网的拆机说明书进行拆机（一般各品牌官网的电脑手册上都会有硬件更换拆卸的说明书的，如果没有的话，可以寻求官方客服远程指导），要严格按照说明的步骤来，否则后果自负哦。

作者：雾满拦江