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行业新闻

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答
发布时间:2021-08-01 12:00浏览次数:

1. 系统安装完成之后安装驱动常见问题

1.1 12G/13G服务器,系统安装完成之后设备管理器中其他设备中有黄色感叹号提示。

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

原因:
由于主板芯片组驱动不是最新版本,缺少该设备最新驱动,因此无法识别。
解决方案:
提供最新版本的主板芯片组驱动,重新安装即可。

1.2 12G/13G 服务器,系统安装完成之后在microsoft corporation界面卡住,无法进入系统。

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

原因 :
由于镜像启动文件错误的原因,导致无法成功进入系统。
解决方案:
更换镜像重新刻录安装即可。

1.3 12G/13G 服务器,手动安装Windows2008R2/Windows server 2012系统,安装主板驱动时,提示缺少Microsoft.NET framework。

原因:
由于Microsoft.NET framework是安装主板驱动的依赖组件,因此在安装主板驱动前,必须要安装好Microsoft.NET framework。
解决方案:
参考文章 Windows2008R2主板驱动无法安装,提示缺少Microsoft.NET framework


2. 为什么Windows Server 2008R2 SP1在UEFI模式下安装后,启动OS时会显示空白屏幕?

Windows Server2008R2 SP1在UEFI模式下 , 无论是使用生命周期控制器(LC)或手动、引导至操作系统时可能会显示空白屏幕。
原因:
发生此问题是因为Windows Server2008R2不支持图形输出协议GOP(Graphics Output Protocol)
解决方案:
在BIOS配置公用程序中, 请确保在Miscellaneous Settings设置界面下,启用选项Load Legacy Option Rom(默认是禁用的)

再次重新启动系统并引导至操作系统。


3. 为什么Windows Server2008R2 SP1在安装期间无法检测到USB键盘和鼠标?

原因:
发生此问题是因为Windows Server2008R2SP1没有自带USB3.0驱动程序支持。
解决方案:
如何将USB 3.0驱动程序装入Windows服务器2008 R2SP1,以用于Dell R230、R330、T30、T130、T330


4.为什么Windows操作系统有时在使用生命周期控制器的PowerEdge服务器上安装会失败,并显示一条错误消息(提示"无法安装所需驱动程序")

原因:
驱动程序的大小超过操作系统提供的临时存储空间时会出现此问题。
解决方案:
安装操作系统之前,请确保系统上无额外添加的设备。为避免手动删除硬件,也可以禁用BIOS配置公用程序中的PCIe插槽。
请参考文章 服务器使用Lifecycle Controller 安装操作系统提示"无法安装所需的驱动程序"的问题说明


5. 为什么安装向导Windows操作系统安装的过程中停止响应?

原因:
发生此问题是因为Windows2008R2 SP1不支持安全启动。
解决方案:
安装Windows2008R2SP1之前,请确保已将系统设置程序中的安全引导选项设置为"Disable"(禁用)。注:安全启动,仅在Windows 2012R2上被支持,同时安全启动,也只在UEFI模式下受支持。


DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答


6.为什么无法正常安装ESXi5.5系统,同时会出现键盘无响应的现象?
原因:
VMware ESXi 5.1.x和5.5.x 不支持设置了大于4GB MMIO空间的主机系统,如果在此环境下安装ESXi系统,会出现紫屏及其它不可预知的问题, 详细说明可参考
link
解决方案:
进入BIOS里,在integrated device设置下,关闭"Memory Mapped I/O above 4GB"可以正常安装

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7. 使用LifeCycle controller安装Windows Server2008 R2出现蓝屏,代码7E的解决方法?
问题:
通过F10调用Lifecycle controller安装Win2008R2出现蓝屏,代码7E,提示文件:percsas3.sys

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答


解决方案:
尝试更新最新的Dell OS Single Driverpack。
参考步骤
12G 服务器通过USC 本地驱动器的方式更新OS pack 方法介绍


8. 12代服务器通过Lifecycle 安装OS 时,出现SWC0015 错误提示的相关说明?
原因:
通过LC发现OS Driver Pack的版本显示异常,因此无法加载相关驱动及OS信息
解决方案:
参考文章
12代服务器通过Lifecycle 安装OS 时,出现SWC0015 错误提示的相关说明


9. R730安装ESXi 5.5 U2 版本,通过刻录到U 盘的方式安装出现fatal error:6 (Buffer too small)报错。
如图:

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

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解决方案:
进入BIOS里,将启动模式从默认的BIOS改为UEFI启动。

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

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10. 为什么13G 服务器通过Lifecycle 安装RHEL6.6后,网卡无法正常配置?
原因:
由于13G服务器当前版本的OS Driver Pack并没有提供对RHEL6.6的支持,所以不建议通过lifecycle方式安装该版本的Linux系统,虽然有时使用RHEL6.6的光盘也可以完成安装步骤,但会由于安装后的网卡配置环境不够完整,导致网卡无法配置。
解决方案:
直接使用RHEL6.6版本的系统光盘引导安装。

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11.为什么通过LC安装OS时,在选择部署OS后,提示"无法找到读取介质的设备"?(13G/12G)

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答


DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

原因:
通过LC安装OS,主机需要检测到能够读取操作系统介绍的设备,如光驱或虚拟设备等
解决方案:
1.如果服务器使用内置光驱,或使用外置USB光驱安装系统,请确认光驱工作是否正常;
2.如果是通过iDRAC挂载光盘ISO镜像方式,请确认虚拟介质是否正常启用



12.为什么通过操作系统光盘安装完2008R2后,无法正常安装DELL官网下载的Broadcom5720网卡驱动?
原因:
由于下载了错误的网卡驱动,导致无法正常安装。
解决方案:
请下载正确的Broadcom5720网卡驱动, Broadco5720针对MS Windows驱动下载
Link
安装网卡驱动步骤请参考文章
关于Dell 官网下载Broadcom 网卡驱动的注意事项



13.T630配置了H330阵列卡,为什么安装Windows2008的时候,在分区这一步会提示"Windows无法安装到这个磁盘,这台计算机的硬件可能不支持启动到此磁盘。请确保在计算机的BIOS菜单中启用了磁盘的控制器"。

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答


解决方案:
根据报错提示,请先确认H330阵列卡的BIOS是否有开启,可在开机自检的时候,<Ctrl> <R>进入阵列卡的配置界面,如下图:

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答


DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

注意:对于主机配有多个RAID控制器的环境,选择启用对应RAID卡的这个选项,可决定从该控制器上的启动设备启动操作系统



14. 通过光盘或LifeCycle controller安装Windows 2008的时候,为什么提示无法创建分区?

DELL PowerEdge服务器操作系统安装常见问题解答

解决方案:请参考文章12G 服务器如何通过F2 进入System setup设置从光驱启动

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