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IBM服务器及存储设备维护方案V1
发布时间:2021-09-27 00:00浏览次数:
XXXX 公司 IBM 服务器及储备设 备爱护方案 IBM 服务 器及 存储 设备 维护 方案 V1 文件版本 V1.0 编制 日期 2007.12.18 审核 日期 目 录 前言 .................................................................................................................................................. 3 项目背景及需求 . .............................................................................................................................. 3 一、服务方案制定原则 . .................................................................................................................. 3 二、保修服务内容及标准 . .............................................................................................................. 3 1) 故障排除 ..................................................................................................................... 4 2) 定期巡检 ..................................................................................................................... 4 3) 培训 ............................................................................................................................. 4 4) 增值服务 ..................................................................................................................... 4 服务标准 . .......................................................................................................................... 5 三、服务实施细则 . .......................................................................................................................... 5 1) 前期工作 ..................................................................................................................... 5 2) 故障预防建议 ............................................................................................................. 5 3) 故障排除 ..................................................................................................................... 6 4) AIX 常用故障诊断技术 ........................................................................................... 6 5) 巡检 ............................................................................................................................. 8 6) 备份与复原策略 ......................................................................................................... 9 7) 项目实施打算 ........................................................................................................... 11 8) 工作结果与工作报告 ............................................................................................... 11 四、服务保证措施 . ........................................................................................................................ 1 2 1) 备件保证 ................................................................................................................... 1 3 2) 本地化服务 ............................................................................................................... 1 3
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